Детский телефон доверия – всего три слова, а за ними спрятаны тысячи историй маленьких и взрослых. Сколько бед предотвратил звонок по этому номеру? Не сосчитать. Но вот несколько историй. Надеемся, они в чём‑то помогут и вам, дорогие родители. Опытом делится Светлана Валерьевна Кобзева, сотрудник службы Детского телефона доверия.
Трудно ли уйти из дома?
Позвонила женщина. Рассказала, что к её сыну пришла четырнадцатилетняя подруга с пятилетним братом. Они ушли из дома и попросили приютить их. Женщина согласилась и позвонила в службу детского телефона доверия.
В первую очередь было рекомендовано выяснить почему дети ушли из дома и не хотят возвращаться. Оказалось, сестра и брат росли в неблагополучной семье, где родители вели себя жестоко. И девочка решила показать им, что больше такого не потерпит.
Психолог посоветовал дождаться полиции и сам обратился туда. Специалист Телефона доверия ориентировал обратиться в центр помощи семье и детям «Большая медведица», где смогут оказать помощь в приёме и размещении детей. Окажут и комплексное сопровождение, и психологическую помощь.
Девочка охотно шла на контакт. Чувствовалось, что с каждым произнесённым словом ей становилось легче. Выяснилось, что в другом городе у детей есть родственница, которая может взять их под опеку. Оставаться с родителями было опасно – это подтвердила и полиция. Оказалось, мама и папа даже не заметили, что детей сутки не было дома. Они думали, что дочь и сын находятся в соседней комнате.
В данной ситуации психологу пришлось выйти за рамки телефонного консультирования, поскольку требовалась экстренная помощь, и не только психологическая.
Отчего появляется депрессия
На связи – шестнадцатилетняя девушка. Специфический голос, манера разговора – всё указывало на депрессивное поведение. На первом этапе специалист просто слушал, поскольку подростку нужно было выговориться. Оказалось, у девушки негативное отношение к жизни. К такому выводу подтолкнули отсутствующие планы на будущее, низкая самооценка и признание в самоповреждении. Чуть ли не в каждом предложении звучали фразы: «я никому не нужна», «меня никто не любит»…
Девушка жила в семье, где мама и отчим были сами по себе, не обращали внимания на подростка. И если такое поведение отчима девушка воспринимает нейтрально (всё‑таки для неё он – чужой человек), то равнодушие матери больно ранило. В школе тоже случились проблемы из-за отсутствия друзей. Близкая подруга переехала в другой город.
Разговор с психологом не только помог выяснить ситуацию. Запутавшись в себе, подросток получила конкретный план действий. Он состоял из нескольких пунктов.
Заняться повышением самооценки при помощи специальных заданий. Каждый день обязательно делать что‑то приятное для себя. Кардинально сменить имидж и гардероб.
Найти друзей по интересам. Приобрести новое хобби, которое поможет отвлечься от дурных мыслей. Попытаться проводить побольше времени с мамой. Обязательно ставить перед собой цели и достигать их. Начать можно с незначительного – например, пообщаться в каком-нибудь чате. Ведь общение со сверстниками в подростковом возрасте необходимо. Учиться видеть хорошее.
Конечно, психолог порекомендовал девушке вместе с мамой прийти на очную консультацию. Депрессию в данном случае одолеть можно, главное – наладить контакт матери с дочерью.
